O que devo fazer no caso de perda do boleto de pagamento?


No caso de perda do boleto de pagamento você deve entrar em contato com o proprietário do loteamento ou com a administradora do seu contrato para solicitar a emissão de um novo boleto bancário.

Você deverá solicitar um novo boleto com pelo menos 03 (três) dias de antecedência ao vencimento do boleto e poderá ser feita através do nosso site (www.conectivaimoveis.com.br) ou através do telefone.

O pagamento deve ser realizado exclusivamente com boleto bancário e ninguém está autorizado a te passar número de conta corrente ou PIX para depósito do valor.

Lembre-se que consta no seu contrato que o extravio ou perda do boleto bancário é de sua inteira responsabilidade e, caso venha a vencer, você arcará com multa por atraso, pagamento de juros de mora, honorários advocatícios, entre outras despesas de cobrança.

Alguns bancos cobram para a emissão de novo boleto e cancelamento do boleto anterior e, neste caso, o custo será cobrado de você.

As dúvidas poderão ser esclarecidas por telefone com um de nossos colaboradores, que estarão sempre prontos para atendê-lo. O telefone para contato é 0xx 62 3232-8000 ou através do CAIC - Centro de Atendimento Inteligente Conectiva.

Para falar com o CAIC ou um de nosssos colaboradores pelo CHAT, Clique aqui!

Perguntas Frequentes


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